O que é o serviço?
Utilizado quando é Identificado a existência de erro de leitura. É realizada a retificação da conta pela leitura correta, que pode ser apresentada pelo cliente.
O que é necessário para solicitar este serviço?
- Cadastro de pessoa física ou pessoa jurídica (CPF ou CNPJ)
- Contrato social com a última alteração (pessoa jurídica)
- Documento oficial com foto (RG, CNH ou Carteira de Conselho Profissional)
- Identificação do erro ao realizar a leitura
- Número da matrícula da conta de água
Quais as etapas desse serviço?
- Solicitar presencialmente no setor comercial do SAMAE, ou através do e-mail sac@samae.com.br ou ainda através do WhatsApp (47) 99997-6102;
- Necessário que o cliente informe a leitura correta e no momento é realizado a retificação da conta.
Qual o prazo desse serviço?
Digital: Imediato | Presencial: Imediato
Legislação e normas
