O Samae informa que a unidade comercial da autarquia da Região Norte da cidade começa a atender a comunidade na segunda-feira, dia 23, no Vale Auto Shopping, das 9h às 19h.  A unidade funcionava anteriormente em um shopping próximo ao Vale Auto Shopping desde 2015 em sistema de comodato, mas a administradora do local solicitou o espaço no final de agosto e ofereceu outra loja para ser ocupada pela autarquia, mediante pagamento de um valor maior de aluguel. 

A coordenadora do setor Comercial, Nicolle Lana, explica que a mudança traz economia para os cofres públicos. “O aluguel no Vale Auto Shopping ficará cerca de 73% abaixo do valor que era pago anteriormente”, informa Nicolle. André Espezim, diretor-Presidente do Samae, conta que a nova unidade tem 23,20 metros quadrados e oferecerá comodidades. “O Vale Auto Shopping está localizado apenas a 600 metros do antigo endereço e o estacionamento não é cobrado. Nosso compromisso é manter a descentralização dos serviços para atender as pessoas mais próximo de suas casas”, afirma. 

Serviços Oferecidos
No posto serão prestados os serviços de solicitação de desligamento temporário/definitivo, ligação de água/esgoto, mudança de posição de cavalete/ligação, reclamações, religações, alterações cadastrais, requerimentos, verificações e informações gerais. A comunidade também pode solicitar os serviços do Samae pelo Tele 115 e via aplicativo WhatsApp no número (47) 99166 – 2940. O horário de funcionamento do WhatsApp é o mesmo aplicado nas unidades físicas de atendimento. As mensagens recebidas, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, são respondidas no mesmo dia, após este horário somente no dia seguinte. Lembrando que, em alguns atendimentos a presença do cliente é indispensável no setor comercial. 

Local da nova unidade de atendimento
Vale Auto Shopping 
Localização: Rua Dr. Pedro Zimmermann, 1001,
Bairro: Salto do Norte
Horário: 9h às 19h

Atuais postos de atendimento
Sede: Rua Bahia, 1530 
Centro: Rua Av. Presidente Castelo Branco, 1243
Sul: Intendência do Garcia – Rua Progresso, 167
Vila Itoupava: Rua Henrique Conrad, 268