Samae atendeu mais de 40 ordens de serviço no fim de semana
O primeiro fim de semana de abril contabilizou 41 ordens de serviço, executadas pela equipe da Gerência de manutenção do Samae. No sábado, dia 6, foram 24 atendimentos, e 17 no domingo, dia 7.
As ordens de serviço do final de semana são geradas por meio das ligações recebidas no número de atendimento direto do Samae, o TELE 115, e também por problemas identificados pelos fiscais do Samae nas regiões que atendem. Isto porque, o TELE 115 é um canal de comunicação disponível para a população 24 horas e todos os dias da semana.
De acordo com o diretor de Operações do Samae, Guto Reinert, as solicitações são recebidas e, conforme a disponibilidade da equipe e a complexidade do problema, os atendimentos são realizados com rapidez. “Os serviços realizados no final de semana são as solicitações do dia”, informa.
Confira os atendimentos na cidade nesse final de semana, subdividido em três grandes regiões, contemplando todos os bairros no entorno de cada localidade: Região I (Velha e região), Região II (Fortaleza e região) e Região III (Garcia e região).
Balanço
SÁBADO I (Velha) - 11
II (Fortaleza) - 9
III (Garcia) - 4
DOMINGO
II (Fortaleza) - 7
III (Garcia) - 5
TOTAL – 17
TOTAL – 24
Assessora de Comunicação: Sílvia Regina
