A Prefeitura de Blumenau tem à disposição da comunidade uma ferramenta utilizada para negociar com contribuintes que têm crédito tributário em aberto inscrito na Dívida Ativa, o Call Center. O serviço existe desde 2003 com o objetivo de informar o contribuinte sobre o seu débito, tentando evitar assim que o tributo seja enviado para protesto ou cobrança judicial.

O Call Center funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30, com a supervisão da Gerência de Cobrança da secretaria da Fazenda. De maneira ética e precisa, faz valer o bom senso, num contato que procura colocar o cidadão a par da real situação, esclarecendo eventuais dúvidas e procurando conscientizar o contribuinte com relação ao débito, evitando mais encargos financeiros com protestos ou execuções fiscais.

Assessora de Comunicação: Marilí Martendal