Canais oficiais de comunicação auxiliam comunidade em momentos de crise
A tecnologia é uma aliada cada vez mais importante da comunicação. Em momentos de crise, como enchentes e deslizamentos, é fundamental que a comunidade acompanhe os veículos oficiais de informação. A Prefeitura de Blumenau transmite notícias à população por meio do site oficial, Twitter e Facebook, além do site e aplicativo do Alertablu.
Por conta das fortes chuvas que atingiram o Vale do Itajaí nos últimos dias e a elevação do nível do rio Itajaí-Açu ocorrida nesta quinta-feira, dia 22, os meios oficiais de comunicação da Prefeitura apontaram um crescimento considerável no número de acessos. O site da Prefeitura, por exemplo, teve cerca de 550 mil acessos. Já a página no Facebook registrou mais de um milhão de usuários alcançados. A postagem com o maior registro teve 148 mil pessoas alcançadas e abordava o nível do rio, apontando que o município havia entrado em situação de prontidão (nível do rio Itajaí-Açu em oito metros).
Outras ferramentas disponibilizadas à comunidade, como o site e o aplicativo Alertablu, também apresentaram número expressivos. O portal registrou mais de dois milhões de visualizações e o aplicativo dobrou o número de downloads, passando a estar presente em mais de 23 mil smartphones. A ferramenta está entre as mais baixadas na categoria Clima do Google Play.
O secretário de Defesa do Cidadão, Marcelo Schrubbe, comemora o sucesso da ferramenta. “O aplicativo Alertablu se mostrou fundamental em situações de crise como esta. O número de ligações no telefone 199 para pedidos de informação caiu bastante, pois ele fornece os mais variados dados à população de forma acessível e dinâmica”, explica.
O diretor de Sistemas da Secretaria de Gestão Governamental, Julio Cezar de Souza Silva, explica que a diretoria de sistemas vem atuando constantemente no sentido de melhorar estes canais. “Além da manutenção do conteúdo, um fator importante que contribuiu para ampliar a agilidade dos canais oferecidos foi a aquisição de novas máquinas, além da duplicação da capacidade do link de comunicação da Prefeitura”, salienta.
Ele também ressalta que a base de dados do site Alertablu e do aplicativo é a mesma, portanto, a atualização das informações ocorre simultaneamente nos dois. “Tanto o site quanto o aplicativo utilizam a mesma base de dados, com duas interfaces diferentes, facilitando o acesso às informações. Por isso, quem possui a ferramenta no smartphone encontra a mesma informação no site, não sendo necessário acessar as duas opções ao mesmo tempo”, explica.
A área de tecnologia da Secretaria de Gestão Governamental trabalha e, em breve, o Alertablu estará disponível para o sistema IOS. Outra novidade será a mudança do layout até o fim do ano. A atualização leva em conta contribuições dadas pela Defesa Civil, além das opiniões deixadas nos comentários do Google Play.
Site PMB: www.blumenau.sc.gov.br
Site Alertablu: alertablu.cob.sc.gov.br
Facebook: www.facebook.com/PrefeituraBNU
Twitter: twitter.com/PrefeituraBNU
Assessora de Comunicação: Yara Schram
