Carta de Serviços do Município de Blumenau
Serviços e informações institucionais de forma
simples, acessível e útil. Saiba mais

Ouvidoria

Finalidade

Tem o propósito de receber e encaminhar aos setores competentes as reclamações, denúncias, sugestões e elogios registrados pelos usuários do serviço público.

Requisitos Exigidos do Usuário

  • Identificação do usuário, ressalvada a denúncia anonima
  • Endereço da ocorrência

Regulamentação deste Serviço

Etapas do Processo

  1. Escolher uma das opções disponíveis abaixo:
  2. (Ligar) para o número telefônico 156, opção 1
  3. (Enviar e-mail) para: ouvidoria@blumenau.sc.gov.br,
  4. (Atendimento presencial): das 8h às 17h - sala: 11
  5. (Formulário Eletrônico): Ouvidoria Web
  6. via aplicativo (WhatsApp) pelo número 47 99937-1307

Tempo de Atendimento Eletrônico

  • 30 dias

  • Prorrogável por 30 dias.

Tempo de Atendimento Físico

  • 30 dias

  • Prorrogável por 30 dias.

Contato

Link do Serviço

Locais

ÓRGÃO
Controladoria Geral do Município - CGM
TEMA
Transparência e Controle Social
GRUPOS DE SERVIÇOS
Acesso à informação
PÚBLICO
Cidadão
Empresa
Servidor
VISUALIZAÇÕES
2750 visitas
(sendo 1 visitas hoje, 12 nos últimos 7 dias, 1 neste mês e 487 neste ano)
AVALIAÇÃO
5.0
(1 avaliação)

As informações sobre este serviço foram úteis?

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    Praça Victor Konder, 2 • Centro
    CEP 89010-904 • Blumenau • (47)3381-6000
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