Carta de Serviços do Município de Blumenau
Serviços e informações institucionais de forma
simples, acessível e útil. Saiba mais

Ouvidoria do SAMAE

Finalidade

Recebimento de denúncias, elogios, informações, reclamações, solicitações e sugestões.

Requisitos Exigidos do Usuário

  • Nome
  • Endereço da ocorrência
  • Telefone de contato

Etapas do Processo

  1. Ligar para o número telefônico 156, opção 24 ou enviar e-mail para: ouvidoria@samae.com.br
  2. Expor sua manifestação de forma clara, objetiva e concisa.
  3. Encaminhamento ao setor Responsável
  4. Devolutiva ao cliente, por telefone.

Tempo de Atendimento Eletrônico

  • 20 dias

  • Prorrogável por 10 dias.

Tempo de Atendimento Físico

  • 20 dias

  • Prorrogável por 10 dias.

Contato

Link do Serviço

Locais

ÓRGÃO
Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto - SAMAE
TEMA
Saneamento e Esgoto
GRUPOS DE SERVIÇOS
Saneamento
PÚBLICO
Cidadão
VISUALIZAÇÕES
1194 visitas
(sendo 2 visitas hoje, 13 nos últimos 7 dias, 42 neste mês e 359 neste ano)
AVALIAÇÃO
nenhuma avaliação feita

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    Praça Victor Konder, 2 • Centro
    CEP 89010-904 • Blumenau • (47)3381-6000
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