Carta de Serviços do Município de Blumenau
Serviços e informações institucionais de forma
simples, acessível e útil. Saiba mais

Lei Geral de Proteção de Dados

Finalidade

A LGPD é a Lei Geral de Proteção de Dados – Lei Federal nº 13.907/2018, regulamentada através do Decreto Municipal nº 13.974/2022, tem como principal objetivo proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural estabelecendo regras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais.

A LGPD visa garantir maior segurança e privacidade aos cidadãos em relação ao uso de suas informações pessoais por empresas e organizações, prevendo direitos aos titulares dos dados, como o acesso às informações coletadas e a possibilidade de solicitar a exclusão ou correção desses dados.

A LGPD prevê uma ampla gama de direitos para os titulares de dados, que podem ser solicitados online ou presencialmente pelos cidadãos. Entre esses direitos, destacam-se:

  • acesso facilitado às informações sobre o tratamento de seus dados, que deverão ser disponibilizadas de forma clara, adequada e ostensiva;
  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
  • eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei;
  • informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • revogação do consentimento, mediante manifestação expressa do titular, por procedimento gratuito e facilitado;
  • peticionamento em relação aos seus dados contra o controlador, perante a autoridade nacional e perante os organismos de defesa do consumidor;
  • oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD;
  • solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade; e
  • fornecimento, mediante solicitação, de informações claras e adequadas a respeito dos critérios e dos procedimentos utilizados para a decisão automatizada, observados os segredos comercial e industrial

    Encarregados de Dados na Prefeitura de Blumenau

    Encarregado de Dados - Titular
    André Guilherme Mattos
    Contato: (47)3381-6323
    E-mail: encarregadodedados.lgpd@blumenau.sc.gov.br
    Portaria SEGG: 20/2023

    Encarregada de Dados – Suplente
    Sara Raquel Otte
    Contato: (47)3381-6931
    E-mail: encarregadodedados.lgpd@blumenau.sc.gov.br
    Portaria CGM: 01/2024.

    Requisitos Exigidos do Usuário

    Regulamentação deste Serviço

    Etapas do Processo

    1. Atendimento eletrônico e físico: Imediato com abertura de protocolo com prazo de respostas de 30 dias prorrogáveis por mais 30 dias.
    2. Para atendimento online, acesse o Processo Digital através do link do serviço disponibilizado (Clique Aqui).
    3. Para atendimento presencial, compareça à Praça do Cidadão no endereço informado abaixo.
    4. Registrar o conteúdo da demanda.
    5. Aguardar resposta da solicitação.
    6. Receber a resposta da solicitação pela caixa de entrada do Processo Digital.
    7. Não concordando com a resposta, o cidadão poderá solicitar recurso, que será respondido em até 5 dias.

    Tempo de Atendimento Eletrônico

    • 30 dias

    • Prorrogável por 30 dias.

    Tempo de Atendimento Físico

    • 30 dias

    • Prorrogável por 30 dias.

    Contato

    Link do Serviço

    Locais

  • SECRETARIA
    Controladoria Geral do Município - CGM
    TEMA
    Atendimento, Informações e Ouvidoria
    GRUPOS DE SERVIÇOS
    Acesso à informação
    PÚBLICO
    Cidadão
    VISUALIZAÇÕES
    220 visitas
    (sendo 2 visitas hoje, 8 nos últimos 7 dias, 6 neste mês e 210 neste ano)
    AVALIAÇÃO
    nenhuma avaliação feita
    CUSTO(S)
    R$0.00 (Isento)

    As informações sobre este serviço foram úteis?

      Prefeitura de Blumenau
      Praça Victor Konder, 2 • Centro
      CEP 89010-904 • Blumenau • (47)3381-6000
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