Finalidade

Atendimento do Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (SAMAE) na Casa da Cidadania: -Alteração de titularidade -Negociação de débitos -Recálculo de conta por vazamento oculto -Recálculo de conta por vazamento no cavalete -Recálculo de conta por erro de leitura -Mudança de posição de cavalete -Religação de cavalete -Religação de ramal -Não recebimento de fatura -Solicitação ligação nova de Água -Fatura de Água - Emissão de segunda -Taxa de coleta de lixo, revisão -Desligamento temporário prorrogação do desligamento temporário -Desligamento definitivo de Água -Religação de desligamento temporário de Água -Atualização de cadastro

Requisitos Exigidos do Usuário

• Documentação pessoal do requerente -Documentos relativos ao processo

Regulamentação deste Serviço

• DECRETO Nº 12.326, DE 12 DE SETEMBRO DE 2019

Etapas do Processo

1. Comparecimento do interessado no local
2. Prestação do serviço

Tempo de Atendimento Eletrônico

• não disponível

Tempo de Atendimento Físico

• Disponível fisicamente - porém, tempo não informado

Contato

• Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto - SAMAE
• ouvidoria@samae.com.br
• https://www.blumenau.sc.gov.br/governo/samae
• (47) 3381-6487
• Local: Casa da Cidadania "Vereador Frederico Dix" Rua Henrique Conrad, 730 - Vila Itoupava, Blumenau - SC Segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13h às 17h

Locais

• SAMAE - Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto
• Intendência Distrital da Vila Itoupava