Carta de Serviços do Município de Blumenau
Serviços e informações institucionais de forma
simples, acessível e útil. Saiba mais

Avaliação dos Serviços - Pesquisa de Satisfação

Finalidade

Serviço destinado a coletar a opinião dos usuários dos serviços públicos. O cidadão pode auxiliar o prestador de serviço indicando o seu grau de satisfação ou insatisfação com o serviço que lhe foi prestado e inclusive relatar o ocorrido e dar sugestões de melhorias. Todos os serviços contidos na carta de serviço tem a possibilidade de serem avaliados. Os resultados são disponibilizados na própria carta de serviços, na lateral direita do site, onde são apresentados: Quantidade de visitas por período, quantidade de avaliações e nota da avaliação.

Requisitos Exigidos do Usuário

  • (nenhum requisito)

Etapas do Processo

  1. Acessar a carta de serviços
  2. pesquisar pelo serviço que deseja verificar a avaliação: Ex. roçada, cadastro imobiliário.
  3. Clicar e abrir o serviço
  4. Olhar os indicadores de satisfação no canto direito da pagina.

Tempo de Atendimento Eletrônico

  • imediato

Tempo de Atendimento Físico

  • não disponível

Contato

Locais

  • (Nenhum local informado)

SECRETARIA
Controladoria Geral do Município - CGM
TEMA
Município e Governo
GRUPOS DE SERVIÇOS
Acesso à informação
PÚBLICO
Cidadão
Empresa
VISUALIZAÇÕES
229 visitas
(sendo 2 visitas hoje, 4 nos últimos 7 dias, 19 neste mês e 129 neste ano)
AVALIAÇÃO
4.7
(7 avaliações)

As informações sobre este serviço foram úteis?

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