Finalidade

Utilizado para solicitar avaliação de riscos de desabamentos, inundações, deslizamentos ou situações similares.

Requisitos Exigidos do Usuário

• Nome do solicitante
• CPF do solicitante
• Endereço completo do local da ocorrência e ponto de referência
• Telefone de contato
• Data da ocorrência
• Horário da ocorrência
• Descrição da ocorrência
• Histórico de ocorrência anterior no local

Regulamentação deste Serviço

Etapas do Processo

1. Cidadão faz contato pelo fone 156, via aplicativo WhatsApp pelo número (47) 99937.1307, através do e-mail ouvidoria@blumenau.sc.gov.br ou pessoalmente.
2. A Ouvidoria faz o registro e encaminha para a Defesa Civil.
3. Defesa Civil faz análise do pedido.
4. Defesa Civil se desloca ao local para vistoria.

Tempo de Atendimento Eletrônico

• Até 30 dias

Tempo de Atendimento Físico

• Conforme análise gravidade da ocorrência

Contato

• Secretaria de Defesa Civil - SEDECI
• gtar@blumenau.sc.gov.br
• https://www.blumenau.sc.gov.br/governo/secretaria-de-defesa-do-cidadao
• 3381-6823
• defesa@blumenau.sc.gov.br

Locais

• Prefeitura Municipal de Blumenau