Finalidade

Suporte Geral ao Sistema de Processos - GSP. O atendimento do suporte objetiva atender exclusivamente demandas relacionadas as funcionalidades / erros do Sistema de Processos (GSP). Não recebemos documentos relacionados a Processos, (declarações, documentos, atestados, etc.) Para melhorar a agilidade no atendimento de sua demanda, descreva sua necessidade o mais detalhado possível, anexando prints, mensagens de erro, etc...

Requisitos Exigidos do Usuário

• Cadastro de Pessoa Física - CPF
• Acesso a Internet
• Possuir Permissão de Acesso ao Serviço

Etapas do Processo

1. Identificar a dificuldade encontrada descrevendo o mais detalhado possível, anexando prints, mensagens de erro, etc...
2. Ter ciência que este canal de atendimento atende exclusivamente erros no sistema de processos digitais.
3. Ter ciência que este canal de atendimento não recebe documentos relacionados a Processos, (declarações, documentos, atestados, etc.)

Tempo de Atendimento Eletrônico

• Disponível eletronicamente - porém, tempo não informado

Tempo de Atendimento Físico

• não disponível

Contato

• Diretoria de Sistemas e Inovação
• suporteprocesso@blumenau.sc.gov.br
• https://www.blumenau.sc.gov.br/governo/secretaria-de-gestao-governamental
• 3381-6991

Link do Serviço

Locais

• (On Line) Sistema Eletrônico de Informações de Blumenau