Finalidade

Utilizado para solicitar a religação no ramal predial do imóvel, para que haja o restabelecimento no fornecimento de água.

Requisitos Exigidos do Usuário

• Necessário que todos os débitos vencidos estejam quitados
• Número da matrícula da conta de água
• Documentação que comprove a posse do imóvel, como contrato de compra ou venda, carnê de IPTU do ano vigente, certidão de inteiro teor atualizada ou contrato de locação
• Documento oficial com foto (RG, CNH ou Carteira de Conselho Profissional)
• Cadastro de pessoa física ou pessoa jurídica (CPF ou CNPJ)
• Contrato social com a última alteração (pessoa jurídica)
• Terceiros podem pedir, com procuração autenticada ou assinada pelo gov.br

Regulamentação deste Serviço

• Decreto nº 10.809, de 04 de dezembro de 2015

Etapas do Processo

1. Registro da solicitação pelo cidadão, que pode ser realizado pela internet, por meio do sistema de atendimento ou presencialmente, em um dos endereços disponíveis;
2. Geração da ordem de serviço de religação;
3. Caso tenha informado e-mail válido na abertura da solicitação, você receberá um e-mail com o número do seu protocolo.
4. Os valores dos serviços podem ser consultados na tabela tarifária do SAMAE.

Tempo de Atendimento Eletrônico

• 30 dias

Tempo de Atendimento Físico

• 30 dias

Contato

• Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto - SAMAE
• sac@samae.com.br
• http://www.samae.com.br
• 115, opção 2 ou (47) 9 9997-6102

Link do Serviço

Locais

• Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (SAMAE)
• SAMAE CENTRO
• Intendência Distrital do Grande Garcia (IDIGG)
• SAMAE Vale Auto Shopping
• Praça do Cidadão Vila Itoupava (Casa da Cidadania)