Finalidade

Utilizado para solicitar revisão do valor cobrado da taxa de coleta de lixo, em decorrência de algum fator apresentado pelo cliente.

Requisitos Exigidos do Usuário

• Abertura de Revisão junto ao atendimento comercial.
• Seguir os critérios do Código Tributário Municipal.
• Matrícula da conta de água

Regulamentação deste Serviço

• DECRETO Nº 10.809, DE 04 DE DEZEMBRO DE 2015.

Etapas do Processo

1. Abertura da revisão no atendimento comercial;
2. Encaminhado ao setor de TCL, que encaminha fiscal in loco;
3. Encerramento e revisão do valor.
4. Cliente deve retornar o contato com a Autarquia para saber o parecer da revisão

Tempo de Atendimento Eletrônico

• não disponível

Tempo de Atendimento Físico

• 30 dias

Contato

• Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto - SAMAE
• sac@samae.com.br
• http://www.samae.com.br
• Telefone 115 Opção 2 – At. Comercial
• Whatsapp: (47) 9 9997-6102 / Locais atendimento presencial - SAMAE: Rua Bahia, 1530 / Centro: Avenida Presidente Castelo Branco, 1243 / Garcia: Rua Progresso, 167/ Salto do Norte: Vale Auto Shopping / Vila Itoupava: Rua Henrique Conrad, 730

Link do Serviço

Locais

• SAMAE - Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto
• SAMAE - CENTRO
• Intendência Distrital do Grande Garcia
• SAMAE - Vale Auto Shopping
• SAMAE - VILA ITOUPAVA