Finalidade

Utilizado quando é Identificado a existência de erro de leitura. É realizada a retificação da conta pela leitura correta, que pode ser apresentada pelo cliente.

Requisitos Exigidos do Usuário

• Identificação do erro ao realizar a leitura.
• Matrícula da conta de água

Regulamentação deste Serviço

• DECRETO Nº 10.809, DE 04 DE DEZEMBRO DE 2015.

Etapas do Processo

1. Necessário que o cliente informe a leitura correta e no momento é realizado a retificação da conta
2. O Atendimento pode ser solicitado presencialmente no setor comercial, ou através do e-mail sac@samae.com.br ou através do WhatsApp (47) 99997-6102

Tempo de Atendimento Eletrônico

• Imediato - sac@samae.com.br

Tempo de Atendimento Físico

• Imediato

Contato

• Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto - SAMAE
• sac@samae.com.br
• http://www.samae.com.br
• Telefone 115 Opção 2 – At. Comercial
• Whatsapp: (47) 9 9997-6102 / Locais atendimento presencial - SAMAE: Rua Bahia, 1530 / Centro: Avenida Presidente Castelo Branco, 1243 / Garcia: Rua Progresso, 167/ Salto do Norte: Vale Auto Shopping / Vila Itoupava: Rua Henrique Conrad, 730

Link do Serviço

Locais

• SAMAE - Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto
• SAMAE - CENTRO
• Intendência Distrital do Grande Garcia
• SAMAE - Vale Auto Shopping
• SAMAE - VILA ITOUPAVA