No mês de setembro, a equipe do setor Comercial do Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) de Blumenau recebeu 3.315 solicitações por meio do aplicativo WhatsApp, evidenciando o crescente interesse da população por resolver assuntos comerciais de forma online.
Entre as solicitações dos moradores estão serviços como alteração de cadastro, pedidos de desligamento de água, informações sobre a taxa de lixo, detecção de vazamentos ocultos e verificação de hidrômetros, entre outros. Henrique Carlini, diretor administrativo financeiro do Samae, ressalta que alguns desses requerimentos precisam de atendimento presencial.
"Em comparação com o mês anterior, houve uma queda em cerca de 400 atendimentos presenciais nas unidades comerciais. Por isso, continuamos dedicados à nossa missão de encontrar soluções para atender de forma mais eficaz e ágil, fortalecendo a proximidade e a comunicação com a população", finaliza Carlini.
Você pode encontrar todas as informações sobre os canais de atendimento da autarquia no site oficial e nas redes sociais. Para obter mais detalhes sobre como entrar em contato, visite samae.com.br.
WhatsApp exclusivo para assuntos comerciais: (47) 99997-6102 (apenas mensagens)
Endereços das Unidades Comerciais:
- Sede: Rua Bahia, 1.530 - CEP 89031-001 - Blumenau - SC
- Itoup.Norte: Vale Auto Shopping - Rua Dr. Pedro Zimmermann, 1.001 - Salto do Norte - Blumenau - SC
- Centro: Rua Av. Presidente Castelo Branco, 1.243
- Sul: Intendência do Garcia – Rua Progresso, 167
- Vila Itoupava: Rua Henrique Conrad, 730
postada em 03/10/2023 15:22 - 269 visualizações
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