Missão
Conservar e manter a infraestrutura urbana da cidade de Blumenau, com qualidade e confiabilidade nos serviços prestados.
Visão
Alcançar uma avaliação positiva da população sobre a conservação e manutenção da infraestrutura pública com excelência na prestação dos serviços.
Valores
I – excelência: adotar boas práticas para melhorar a eficiência nos serviços prestados gerando qualidade e satisfação a população;
II – Integridade: entregar os resultados esperados pela população de fato, e exercer suas atribuições em prol do interesse público;
III – impessoalidade: garantir a todos igualdade de tratamento;
IV – cortesia: ter proatividade, respeito e rapidez no atendimento a todos os usuários indistintamente;
V – transparência: dar publicidade aos fatos e dados tornando eficaz o controle social;
VI – eficiência: fazer o que precisa ser feito com o máximo de qualidade ao menor custo possível.
