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Atendimento On-line

Abertura de processos 

A Praça do cidadão passará a atender todos os tipos de processos através do seu sistema Praça do Cidadão Web e através dos seus e-mail institucionais:

Praça do Cidadão Centro: pracacidadao@blumenau.sc.gov.br

Praça do Cidadão Garcia: pracagarcia@blumenau.sc.gov.br

Praça do Cidadão Norte: pracanorte@blumenau.sc.gov.br

Praça do Cidadão Vila Itoupava: pracavila@blumenau.sc.gov.br

A abertura de novos processos se dará apenas por estes dois canais, não sendo realizada presencialmente.  O atendimento presencial será apenas para entrega de documentos de processos já abertos e em andamento ou em casos de comprovada necessidade, feito através de agendamento. 

Agendamento de atendimento 

O agendamento deverá ser solicitado através do e-mail: agendamentopraca@blumenau.sc.gov.br ou Whatsapp 47 3381-6844 / 3381-6845

Será feito apenas em caso de extrema necessidade, estando limitado em até 5 atendimentos por hora. 

O contribuinte indicará o nome completo da pessoa que irá presencialmente à Praça do Cidadão e o motivo pelo qual necessita do atendimento. Em caso de retirada de processo pronto e/ou parado deverá indicar o nº dos mesmos. 

Comprovada a impossibilidade do atendimento via Praça Web ou por e-mail, a Praça do Cidadão indicará o dia e horário do atendimento. 

A entrega de documentos de processos já em andamento não necessita de agendamento. O contribuinte depositará os documentos, com a indicação do nº do processo, em local indicado e de fácil acesso na Praça do Cidadão.

Taxas 

Todas as taxas de processo podem ser solicitadas através do e-mail: pracacidadao@blumenau.sc.gov.br, assim como, o envio de seus respectivos comprovantes de pagamento. 

Consulta de processos 

Para consulta do andamento de processos requerente poderá acessar:

http://www.blumenau.sc.gov.br/grp/acessoexterno/programaAcessoExternoPortal.faces 

Formulários e Requerimentos 

Para download de formulários e requerimentos de processos o requerente poderá acessar:

https://www.blumenau.sc.gov.br/secretarias/praca-do-cidadao/pagina/formularios-requerimentos-praca-cidadao

Portal do Cidadão 

O Portal do Cidadão permite a emissão de boletos referentes impostos deste exercício e de anteriores. Consulta de situação fiscal municipal, Certidão Negativa de Débito - CND, de pessoas físicas ou jurídicas e exclusivas de imóveis. Consulta imobiliária. Processos de Alvará Sanitário de pessoas físicas ou jurídicas. Consultas de viabilidade para estabelecer de pessoas jurídicas. Emissão de alvará de localização de pessoas físicas ou jurídicas. Entre outros. 

Acessar através do link: https://www.blumenau.sc.gov.br/cidadao 

Praça do Cidadão Web 

O sistema Praça do Cidadão Web permite ao contribuinte a abertura de processos de forma independente. Lembrando que nesta plataforma não estão disponibilizados todos os processos. 

Para acesso ao sistema: https://www.blumenau.sc.gov.br/secretarias/praca-do-cidadao/pagina/web-praca-cidadao

Poderá solicitar auxílio através do e-mail pracaweb@blumenau.sc.gov.br

Nota fiscal de Serviço Avulsa

Encaminhar e-mail para notafiscal@blumenau.sc.gov.br

Arquivo Praça do Cidadão

Para consultas ao Arquivo Praça do Cidadão encaminhar e-mail para: arquivopraca@blumenau.sc.gov.br

Documento de Identidade

O Documento de Identidade solicitado na Praça do Cidadão Norte, localizado no Vale Auto Shopping, será entregue no Shopping H, na rua 15 de Novembro, terceiro andar. Horário de funcionamento das 08:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00.

A emissão do documento de Identidade não será realizada nas Praças do Cidadão Norte e da Vila Itoupava. Poderá ser solicitado em caráter de emergência no Shopping H, atrave´s de agendamento pelo telefone 3340-1401 ou pelo e-mail iiblumenau@blumenau.igp.sc.gov.br . Ou na Intendência do Garcia, nos horários das 08:00 às 11:00 e das 13:00 às 16:00.

Carteira de Trabalho

Para retirada de Carteira de Trabalho solicitar agendamento através dos e-mails do local da solicitação:

Praça do Cidadão Norte: pracanorte@blumenau.sc.gov.br

Praça do Cidadão Vila Itoupava: pracavila@blumenau.sc.gov.br

Canais de comunicação 

Praça do Cidadão Centro: pracacidadao@blumenau.sc.gov.br

Praça do Cidadão Garcia: pracagarcia@blumenau.sc.gov.br

Praça do Cidadão Norte: pracanorte@blumenau.sc.gov.br

Praça do Cidadão Vila Itoupava: pracavila@blumenau.sc.gov.br

Arquivo Praça do Cidadão: arquivopraca@blumenau.sc.gov.br

Praça do Cidadão WEB: pracaweb@blumenau.sc.gov.br

Whatsapp: 47 3381-6844 / 47 3381-6845

Telefone para informações: 3381-6981