ALINE CRISTINA DEMMER MULLER editou esta página em 14/07/21 11:18 · 11 revisões

Serviço de atualização de dados CPF com a receita federal para uso exclusivo dos servidores cadastrados no Sistema Processo Digital

 

Após o login no sistema: https://processodigital.blumenau.sc.gov.br/i4iFlowPMB/main.aspx

1. No campo PESQUISAR informe "CPF ou Atualização".
2. Clique sobre o nome do serviço "Atualização de dados CPF com Receita Federal" para iniciar um processo.

 

ATUALIZAR CADASTRO CADSUS

1. Informe a data de nascimento.
2. Consulte o site da receita federal clicando sobre o "Clique aqui".
3. Anexe o arquivo encontrado na pesquisa anterior.
4. Informe o e-mail da unidade, para retornar o chamado.
5. Descreva qual é a divergência, exemplo: Nome errado, naturalidade, data de nascimento, etc.
6. Informe o CPF que precisa ser corrigido.

 

Após preencher todos os campos obrigatórios, clique em confirmar.

Após confirmar, o número do protocolo do processo será gerado, clique em ok.

 

 

ABERTO UMA TAREFA PARA O RESPONSÁVEL

A tarefa Atualização ficará pendente na caixa de entrada do usuário que possuir permissão de atualizar o cadastro.

Para executar a atividade o usuário deverá clicar no ícone de executar conforme imagem abaixo.

 

 

AGUARDE O RETORNO DO PROTOCOLO

Assim que a atividade for concluída, uma tarefa de Ciência do Encerramento ficará pendente na caixa de entrada do solicitante.

Para prosseguir a atividade o usuário deverá clicar no ícone de executar conforme imagem abaixo.

 

 

CIÊNCIA DO ENCERRAMENTO

1. Informe a opção SIM no campo "Estou ciente".
2. Digite uma mensagem conforme você achar necessário.

Após preencher todos os campos necessários clique em confirmar para encerrar o processo.

 

 

Uma mensagem de conclusão da atividade será mostrada, selecione a opção SIM para encerrar o processo.

 

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IMPORTANTE

Algumas situações apresentadas no manual podem não estar disponíveis para todos os usuários.

Suporte ao sistema de processos:

Atendimento pelo ícone de suporte:

Ou atendimento por e-mail: suporteprocesso@blumenau.sc.gov.br
Por gentileza informar no e-mail:

• Nome Completo
• CPF
• Situação, problema, dificuldade encontrada (de forma clara)
• Telefone para um eventual contato (caso necessário)
• Ausência das informações e do Print (foto/captura da tela) impossibilita análise e retorno.

Este e-mail é exclusivo para situações relacionadas ao sistema, não recebemos nenhum tipo de declaração/documento/atestado.

Horário de Atendimento das 08:00h às 12:00h / 13:30h às 17:30h

DOCUMENTO ATUALIZADO POR SEGG - DIRETORIA DE SISTEMAS E INOVAÇÃO