Finalidade

Atendimento digital ou telefônico de atenção primária. O recurso permite que certos tipos de consultas sejam feitas a distância, desafogando as unidades de saúde e os hospitais do município Contato pelo 0800 686 6000 ou acesso pelo APP Pronto Mobile

Requisitos Exigidos do Usuário

• Residir em Blumenau
• Cadastro em Unidade de Saúde da cidade

Etapas do Processo

1. A ligação ou a videochamada é direcionada ao técnico em enfermagem Técnico avalia e verifica os sintomas
2. Sem sintomas, orientações gerais e encerra atendimento
3. Com sintomas, transfere para triagem Contato com a telemedicina e o médico generalista Médico dará orientação, receituário e encaminhamento (se necessário)
4. Ligação para feedback do usuário

Tempo de Atendimento Eletrônico

• 30 dias

• Prorrogável por 30 dias.

Tempo de Atendimento Físico

• não disponível

Contato

• Secretaria de Promoção da Saúde - SEMUS
• semus@blumenau.sc.gov.br
• https://www.blumenau.sc.gov.br/governo/secretaria-de-saude
• 3381-6087

Locais

• (Nenhum local informado)