Finalidade

Utilizado para solicitar a execução de serviços de manutenção urbana e infraestrutura em vias públicas, drenagem, ribeirões e estruturas públicas da Vila Itoupava.

Serviços que podem ser solicitados:

• Boca de lobo
• Capina/roçada
• Limpeza de ribeirão
• Macadamização e patrolamento
• Manutenção de asfalto
• Manutenção de calçamento
• Manutenção de pontes
• Manutenção de drenagem (tubulação)
• Queda de barreira

Requisitos Exigidos do Usuário

• Nome do solicitante
• CPF ou CNPJ do solicitante
• E-mail
• Endereço completo

Etapas do Processo

1. Registro da solicitação pelo cidadão, que pode ser realizado: pela internet, por meio do sistema de atendimento (clique aqui para acessar) ou presencialmente, na Intendência Distrital da Vila Itoupava;
2. Encaminhamento da demanda ao setor responsável para análise;
3. Programação e execução do serviço, conforme critérios de prioridade, urgência, condições climáticas e disponibilidade operacional das equipes;
4. Caso tenha informado e-mail válido na abertura da solicitação, você receberá um e-mail com o número do protocolo. Clique aqui para consultar;
5. Clique aqui para baixar o manual de uso do sistema.

Tempo de Atendimento Eletrônico

• 30 dias

• Prorrogável por 30 dias.

Tempo de Atendimento Físico

• 30 dias

• Prorrogável por 30 dias.

Contato

• Intendência Distrital da Vila Itoupava - IDIVI
• ga.idivi@blumenau.sc.gov.br
• https://www.blumenau.sc.gov.br/governo/intendencia-distrital-da-vila-itoupava
• (47) 3381-6484

Link do Serviço

Locais

• Intendência Distrital da Vila Itoupava (IDIVI)