Finalidade

Utilizado para solicitação de verificação no endereço para detectar ocorrências diversas.

Requisitos Exigidos do Usuário

• Nome
• Endereço
• Telefone de contato

Regulamentação deste Serviço

• DECRETO Nº 10.809, DE 04 DE DEZEMBRO DE 2015.

Etapas do Processo

1. O requerente deverá solicitar o serviço ao SAMAE
2. Informar o endereço completo, nome e telefone do solicitante e o ocorrido
3. O atendente abre a Ordem de Serviço e esta é repassada para o Tele 115-Rádio, onde é roteirizada e repassada para a equipe de fiscalização de cada área

Tempo de Atendimento Eletrônico

• 24 hrs Fone 115 Opção 1 – Manutenção 24h

Tempo de Atendimento Físico

• não disponível

Contato

• Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto - SAMAE
• tele115@samae.com.br
• http://www.samae.com.br
• Telefone 115 Opção 1 – Manutenção 24 hrs

Link do Serviço

Locais

• SAMAE - Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto