Finalidade

Utilizado para solicitar a mudança da posição do cavalete ou ligação do cliente, para enquadramento nas necessidades técnicas do SAMAE e/ou imóvel.

Requisitos Exigidos do Usuário

• Abertura da solicitação no atendimento comercial e preparação do local pelo cliente, seguindo os critérios do "Manual de Caixa Padrão" entregue ao requerente.

Regulamentação deste Serviço

• DECRETO Nº 10.809, DE 04 DE DEZEMBRO DE 2015.

Etapas do Processo

1. Abertura da solicitação;
2. Preparação do local por parte do cliente e comunicação ao SAMAE;
3. Abertura e execução da ordem de serviço de mudança.
4. Valores do serviço

Tempo de Atendimento Eletrônico

• não disponível

Tempo de Atendimento Físico

• 30 dias

Contato

• Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto - SAMAE
• sac@samae.com.br
• http://www.samae.com.br
• Telefone 115 Opção 2 – At. Comercial
• Whatsapp: (47) 9 9997-6102 / Locais atendimento presencial - SAMAE: Rua Bahia, 1530 / Centro: Avenida Presidente Castelo Branco, 1243 / Garcia: Rua Progresso, 167/ Salto do Norte: Vale Auto Shopping / Vila Itoupava: Rua Henrique Conrad, 730

Link do Serviço

Locais

• SAMAE - Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto
• SAMAE - CENTRO
• Intendência Distrital do Grande Garcia
• SAMAE - Vale Auto Shopping
• SAMAE - VILA ITOUPAVA