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Recálculo de conta por vazamento no cavalete - SAMAE

Finalidade

Benefício de recálculo de conta quando o cliente identifica que houve vazamento no cavalete do imóvel, interferindo no consumo registrado de água. Recálculo da conta é feito pela média dos últimos seis meses.

Requisitos Exigidos do Usuário

  • Vazamento ter ocorrido no lado interno do cavalete (após o hidrometro).
  • Reparo ter sido realizado pelo SAMAE mediante a Ordem de Serviço

Etapas do Processo

  1. A solicitação deverá ser feita ao setor de manutenção pelo telefone 115 Opção 20
  2. Mediante a ordem de serviço comprovando o conserto, o atendimento realiza a retificação da conta e entrega-se nova fatura ao cliente;
  3. Quando necessário, realiza-se verificação in loco para identificar local do reparo.

Tempo de Atendimento Eletrônico

  • previsão 15 dias

Tempo de Atendimento Físico

  • previsão 15 dias

Contato

Link do Serviço

Locais

ÓRGÃO
Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto - SAMAE
TEMA
Saneamento e Esgoto
GRUPOS DE SERVIÇOS
Saneamento
PÚBLICO
Cidadão
VISUALIZAÇÕES
1512 visitas
(sendo 1 visitas hoje, 11 nos últimos 7 dias, 38 neste mês e 496 neste ano)
AVALIAÇÃO
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