Carta de Serviços do Município de Blumenau
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Negociação de débitos - SAMAE

Finalidade

Utilizado para solicitar o parcelamento dos débitos vencidos em até 60x, com entrada de 20% do valor do débito. Re-parcelamento da divida em até 36x, com entrada de 50% do valor do débito.

Requisitos Exigidos do Usuário

  • Documentação que comprove posse: Contrato de compra e venda / Carnê de IPTU do ano vigente / Certidão de Inteiro Teor atualizada / Contrato de Locação.
  • Matrícula da conta de água

Regulamentação deste Serviço

Etapas do Processo

  1. A solicitação deverá ser feita no atendimento comercial com documentação exigida
  2. Análise da documentação pela atendente e estando correta, registra-se o atendimento e poderá ser realizada a negociação do débito
  3. Faz-se cópia da documentação e solicita-se a assinatura do cliente no registro e na confissão de divida.
  4. Entrega -se cópia dos documentos ao cliente e guia para pagamento da entrada

Tempo de Atendimento Eletrônico

  • não disponível

Tempo de Atendimento Físico

  • 30 minutos

Contato

  • Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto - SAMAE
  • sac@samae.com.br
  • http://www.samae.com.br
  • Telefone 115 Opção 2 – At. Comercial
  • Whatsapp: (47) 9 9997-6102 / Locais atendimento presencial - SAMAE: Rua Bahia, 1530 / Centro: Avenida Presidente Castelo Branco, 1243 / Garcia: Rua Progresso, 167/ Salto do Norte: Vale Auto Shopping / Vila Itoupava: Rua Henrique Conrad, 730

Link do Serviço

Locais

SECRETARIA
Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto - SAMAE
TEMA
Saneamento e Esgoto
GRUPOS DE SERVIÇOS
Saneamento
PÚBLICO
Cidadão
VISUALIZAÇÕES
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AVALIAÇÃO
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