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Para abrir reclamação, procure pessoalmente, ou por meio de procuração, o Procon mais próximo da sua residência.
Atendimento Telefônico (somente em nosso horário de atendimento)
Telefones:
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Consulta de Reclamações
Envie sua dúvida primária para: procon@blumenau.sc.gov.br
Dep. de Notificações – notificacao.procon@blumenau.sc.gov.br
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Atendimento pessoal
Praça Victor Konder nº 60 - Térreo, Centro (de frente para o Cartório Margarida), das 9h às 16h.
Documentos necessários para instruir a reclamação:
1. Documento de Identidade, endereço e telefone;
2. Nota Fiscal de aquisição de produto ou prestação de serviço;
3. Documento da Assistência Técnica (em sendo o caso);
4. Cópia do contrato (em sendo o caso);
5. Qualquer outro documento considerado útil;
6. Procuração (caso de representar terceiros).
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